Actualizado: 11 de octubre de 2026
Contacto: rentalert.app/account.
Cuenta: si entras con Google, tu nombre, correo, foto e identificador de Google, para identificarte.
Avisos: tus criterios de búsqueda y tu canal (número de WhatsApp o correo; identificador de chat de Telegram si ya eras suscriptor por Telegram), para enviarte los anuncios que encajan.
WhatsApp: los avisos se envían a través de la API de WhatsApp Cloud de Meta Platforms Ireland Ltd. Meta recibe tu número de teléfono y los mensajes que te enviamos.
Pagos: los gestiona Stripe. Recibimos tu correo, el identificador de cliente y el estado de la suscripción; nunca los datos de tu tarjeta.
IA: el texto con el que describes tu búsqueda y el texto de los anuncios se envían a OpenAI para convertirlos en filtros y resúmenes. No enviamos tu nombre ni tu correo.
Medición: Google Analytics, solo con tu consentimiento (banner de cookies).
Perfil de inquilino: antes de pagar respondes unas preguntas (ocupación, franja de ingresos, quién se muda, estancia, mascotas, si fumas, avalista, fianza y documentos listos). Las usamos para emparejarte con anuncios y, sin ningún dato que te identifique, para mostrar a las agencias cuánta demanda encaja con sus pisos (solo grupos de 5 personas o más).
Compartir con agencias (opcional): solo si marcas la casilla, las agencias de RentAlert con un piso que encaje ven tus respuestas, tu nombre y tu teléfono, y pueden contactarte. Guardamos cuándo lo aceptaste y el texto exacto. Puedes retirarlo cuando quieras en tu cuenta, escribiéndonos o, si usas Telegram, con /privacy en el bot; tu nombre y teléfono se borran en ese momento. No vendemos tus datos a terceros fuera de RentAlert.
Mensajes de agencias: una agencia de RentAlert con un anuncio que encaje con tu búsqueda puede pedirnos que te lo enviemos con una nota suya. El mensaje lo envía nuestro bot; la agencia no ve quién eres. Solo si pulsas «Aceptar» le pasamos tu nombre, tu teléfono o WhatsApp y tu presupuesto y fecha de entrada. Con «Sin agencias» dejas de recibir estos mensajes; tus alertas siguen igual. Recibes como mucho 2 al día.
Anuncios de propietarios: los datos del formulario, para revisar y publicar el anuncio. El teléfono solo se muestra a suscriptores; la dirección exacta no se publica.
Para las agencias partner publicamos vídeos cortos de sus anuncios (fotos y datos del piso, nunca la dirección exacta ni teléfonos) en nuestros propios canales de YouTube, Instagram y Facebook.
RentAlert usa los YouTube API Services (YouTube Data API) solo con nuestro propio canal: para subir esos vídeos y para leer cuántas veces se ha visto cada uno. No accedemos a tu cuenta de YouTube ni pedimos acceso a ella, y no recogemos datos de quien ve los vídeos.
Al ver nuestros vídeos en YouTube aceptas las Condiciones de servicio de YouTube (https://www.youtube.com/t/terms) y se aplica la Política de privacidad de Google (https://policies.google.com/privacy).
Datos de la API de YouTube: solo guardamos el identificador de cada vídeo y su número de visualizaciones, que mostramos a la agencia del anuncio. Las actualizamos a diario y las borramos a los 90 días de la publicación o cuando la agencia lo pide. El acceso de RentAlert se puede revocar en https://security.google.com/settings/security/permissions.
Ejecución del contrato (cuenta, avisos, pagos, perfil de inquilino), consentimiento (medición y compartir con agencias) e interés legítimo (estadística anónima de demanda, prevención de fraude). Conservamos los datos mientras tengas cuenta o suscripción y después solo lo que exija la ley (facturación).
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, portabilidad u oposición escribiéndonos. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).